qwevithlink - Plataforma de Toma de Decisiones Financieras Inteligentes

Información que Recopilamos

En qwevithlink, recopilamos varios tipos de información para proporcionarte ideas financieras personalizadas y mejorar nuestros servicios. La información que reunimos se clasifica en varias categorías, cada una con propósitos específicos para ofrecer la funcionalidad de nuestra plataforma.

Información Personal

Nombre Completo Correo Electrónico Número de Teléfono Dirección Física Fecha de Nacimiento Información Laboral

Recopilamos información personal cuando creas una cuenta, actualizas tu perfil o interactúas con nuestro equipo de soporte al cliente. Esta información nos ayuda a verificar tu identidad y a proporcionar recomendaciones financieras personalizadas.

Información Financiera

Para ofrecer orientación financiera precisa, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, preferencias de inversión y objetivos financieros. Estos datos se encriptan y almacenan de forma segura para proteger tus detalles financieros sensibles.

Datos de Uso y Técnicos

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la plataforma.

Cómo Usamos Tu Información

Tu información cumple múltiples propósitos en nuestra misión de proporcionar herramientas excepcionales para la toma de decisiones financieras. Nos comprometemos a usar tus datos de manera responsable y transparente.

Proporcionar recomendaciones e ideas financieras personalizadas basadas en tu situación única
Procesar el registro de tu cuenta y mantener tu perfil de usuario
Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, notificaciones de seguridad y cambios de política
Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestra plataforma
Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas
Realizar investigación y desarrollo para mejorar nuestras herramientas y servicios financieros
Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Comunicaciones de Marketing

Podemos enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuevas funciones, contenido educativo y ofertas especiales. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o actualizando tus preferencias en la configuración de tu cuenta.

Compartir y Divulgar Información

Entendemos la naturaleza sensible de la información financiera y mantenemos políticas estrictas respecto al intercambio de datos. No vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

Escenario de Intercambio	Propósito	Protección de Datos
Proveedores de Servicios	Hospedaje en la nube, procesamiento de pagos, análisis	Acuerdos contractuales de protección de datos
Cumplimiento Legal	Órdenes judiciales, requisitos regulatorios	Divulgación mínima necesaria
Transferencias Empresariales	Fusiones, adquisiciones, ventas de activos	Sucesor obligado por compromisos de privacidad
Basado en Consentimiento	Autorización explícita del usuario	Limitado a propósitos aprobados

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestra plataforma, tienes varios derechos con respecto a tu información personal. Estamos comprometidos a respetar estos derechos y proporcionarte control sobre tus datos.

Acceder a Tus Datos

Solicita una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Proporcionaremos esta información en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Corregir Información

Actualiza o corrige cualquier información personal inexacta o incompleta en tu cuenta en cualquier momento.

Eliminar Tu Cuenta

Solicita la eliminación de tu cuenta y la información personal asociada, sujeto a los requisitos de retención legal.

Limitar el Procesamiento

Restringe cómo usamos tu información para ciertos propósitos mientras mantenemos los servicios esenciales.

Portabilidad de Datos

Exporta tus datos en un formato legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Retirar el Consentimiento

Revoca el consentimiento para las actividades de procesamiento de datos que requieren tu permiso explícito.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días y podemos requerir verificación de identidad para proteger tu privacidad.

Seguridad y Protección de Datos

Proteger tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Salvaguardas Técnicas

Encriptación SSL de 256 bits para toda la transmisión de datos
Encriptación avanzada para datos almacenados en nuestras bases de datos
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Autenticación multifactor para el acceso a la cuenta
Monitoreo de seguridad automatizado y detección de amenazas

Medidas Organizativas

Controles de acceso estrictos que limitan el acceso a datos de los empleados
Capacitación regular en seguridad para todos los miembros del equipo
Procedimientos de respuesta a incidentes para violaciones de seguridad
Verificaciones de antecedentes para empleados que manejan datos sensibles
Eliminación segura de registros físicos y digitales

Retención y Eliminación de Datos

Retenemos tu información personal solo por el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Nuestros períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito.

Períodos de Retención

Información de la cuenta: Retenida mientras tu cuenta esté activa más 7 años después del cierre
Datos financieros: Retenidos durante 7 años para cumplir con las regulaciones financieras
Registros de uso: Retenidos durante 2 años para fines de seguridad y análisis
Datos de marketing: Retenidos hasta que optes por no recibirlos o 5 años de inactividad
Comunicaciones de soporte: Retenidas durante 3 años para aseguramiento de calidad

Eliminación Segura

Cuando los datos llegan al final de su período de retención, los eliminamos permanentemente utilizando métodos de eliminación segura estándar de la industria. Esto incluye la sobrescritura de almacenamiento digital y la destrucción física de hardware cuando es necesario.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque qwevithlink opera principalmente dentro de España, podemos transferir tu información a proveedores de servicios ubicados en otros países. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.

Salvaguardas de Transferencia

Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia aprobados para garantizar que tus datos reciban una protección adecuada.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y proporcionar contenido personalizado.

Tipos de Cookies que Usamos

Cookies esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio y la seguridad
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de análisis: Proporcionan información sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento del sitio

Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Respetamos tus elecciones con respecto al uso de cookies.

Privacidad de los Niños

Nuestra plataforma está diseñada para adultos y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.

Notificación a los Padres

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato. Trabajaremos contigo para abordar la situación y asegurar un manejo adecuado de los datos.

Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos de cualquier cambio material a través de correo electrónico o un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios materiales se anunciarán con 30 días de aviso previo
Las actualizaciones menores pueden realizarse sin previo aviso
Te animamos a revisar esta política periódicamente
El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos actualizados

Política de Privacidad